Niemały wpływ na długość kolejki do lekarza mają tak zwane „puste wizyty”. Zdarza się, że pacjenci zapominają o umówionej wcześniej konsultacji u lekarza, albo rejestrują się w innej lecznicy i nie odwołują wizyty w Regionalnym Szpitalu Specjalistycznym w Grudziądzu.

To powoduje przerwy w czasie pracy naszych lekarzy i personelu. 

– Chcemy ograniczyć to zjawisko wprowadzając system powiadomień dla pacjentów – mówi Jarosław Boryń, zastępca dyrektora szpitala ds. technicznych.

System jest już testowany w kilku szpitalnych poradniach. Na 5 dni przed planowaną wizytą pacjent otrzymuje SMS-a z przypomnieniem o terminie wizyty. Jeśli nie chce lub nie musi na nią przyjść, powinien ją odwołać i w ten sposób ustąpić miejsca innemu choremu.

– Liczymy, że dzięki temu kolejki do lekarzy specjalistów się skrócą – dodaje dyrektor Boryń.  

Oprócz powiadomień SMS-wych, system będzie także dzwonił do pacjentów. Automatyczna sekretarka zapyta ich czy zamierzają przyjść na wizytę czy może chcą ją odwołać.